POLITIKA PRIVATNOSTI

ARISH d.o.o. Fojnica (u daljem tekstu: „ARISH“) poštuje privatnost svojih kupaca i korisnika web stranice te lične podatke obrađuje u skladu sa važećim propisima Bosne i Hercegovine o zaštiti ličnih podataka.

Ovom Politikom privatnosti uređuje se prikupljanje, korištenje, čuvanje i zaštita ličnih podataka korisnika web trgovine arishpack.com.

1. Podaci koji se prikupljaju

ARISH prikuplja isključivo podatke potrebne za obradu i realizaciju narudžbe, isporuku robe, izdavanje računa/fakture i otpremnice, komunikaciju sa kupcem te ispunjavanje zakonskih i računovodstvenih obaveza.

Podaci mogu obuhvatati ime i prezime, naziv firme ili obrta, adresu, mjesto i poštanski broj, broj telefona, e-mail adresu, podatke potrebne za fakturisanje i dostavu te podatke o izvršenoj narudžbi.

Kupac je odgovoran za tačnost i potpunost podataka koje dostavi.

2. Svrha obrade podataka

Lični podaci koriste se isključivo u svrhu prijema i realizacije narudžbe, komunikacije sa kupcem, fakturisanja, izdavanja poslovne dokumentacije, pripreme i isporuke robe, evidencije poslovnih transakcija, rješavanja reklamacija te izvršavanja računovodstvenih, poreznih i drugih zakonskih obaveza ARISH-a.

Podaci potrebni za realizaciju narudžbe neophodni su za izvršenje kupovine. Ukoliko kupac ne dostavi potrebne podatke, ARISH može biti onemogućen da prihvati ili realizuje narudžbu.

3. Dostavljanje podataka trećim licima

ARISH ne prodaje, ne iznajmljuje niti ustupa lične podatke kupaca trećim licima u marketinške ili druge nepovezane svrhe.

Podaci mogu biti dostavljeni trećim licima samo kada je to potrebno radi realizacije narudžbe, dostave robe, računovodstvene ili tehničke obrade ili kada postoji zakonska obaveza njihovog dostavljanja.

Trećim licima dostavlja se samo obim podataka potreban za konkretnu svrhu.

4. Fakturisanje i poslovna dokumentacija

Podaci kupca mogu biti korišteni za izdavanje računa, fakture, otpremnice i druge dokumentacije potrebne za evidentiranje poslovne transakcije.

Dokumentacija za koju postoji zakonska obaveza čuvanja čuva se u rokovima propisanim važećim propisima.

Zahtjev kupca za brisanje podataka ne odnosi se na podatke i dokumentaciju koje je ARISH dužan čuvati na osnovu zakona.

5. Čuvanje i zaštita podataka

Lični podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni odnosno u rokovima propisanim zakonom.

ARISH primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene, zloupotrebe ili neovlaštenog otkrivanja.

Pristup podacima imaju samo osobe kojima su podaci potrebni radi obavljanja odgovarajućih poslovnih poslova.

6. Korisnički račun

Korisnik koji kreira korisnički račun odgovoran je za tačnost dostavljenih podataka i čuvanje svojih pristupnih podataka i lozinke.

ARISH ne odgovara za neovlašten pristup korisničkom računu koji nastane kao posljedica ustupanja lozinke ili drugih pristupnih podataka trećem licu od strane korisnika, osim u slučajevima kada drugačije proizlazi iz obaveznih zakonskih propisa.

7. Prava korisnika

Korisnik može, u skladu sa važećim propisima, zatražiti pristup svojim ličnim podacima, ispravku netačnih ili nepotpunih podataka, brisanje podataka kada više ne postoji pravni osnov za njihovo čuvanje, ograničenje obrade te ostvarivanje drugih prava predviđenih propisima o zaštiti ličnih podataka.

Zahtjevi se mogu dostaviti na:

E-mail: arish.bih@gmail.com

ARISH može prije postupanja po zahtjevu zatražiti odgovarajuću potvrdu identiteta podnosioca zahtjeva radi zaštite podataka od neovlaštenog pristupa.

8. Kolačići

Web stranica može koristiti tehnički neophodne kolačiće potrebne za pravilno funkcionisanje web trgovine, uključujući funkcije korpe, prijave korisnika, korisničkog računa i postupka naručivanja.

Druge vrste kolačića koriste se samo u skladu sa važećim propisima.